◎ 公共設施：Wi-Fi寬頻上網 (自行準備電腦)、洗衣機、飲水機、停車場

◎ 提供旅遊資訊及咨詢服務。
◎ 代辦賞鯨、泛舟

◎ 劃撥帳號： 06701752
◎ 戶　　名： 砝傣岸藝品館

◎ 匯款郵局： 台南新義
◎ 戶　　名： 陳威傑
◎ 局　　號： 0031357
◎ 帳　　號： 0145807

◎ 預約訂房：請於三日內預付訂金，房價的五成，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
◎ 匯款後，請將收據註明住房日期、房型、姓名，傳真至03-870-6668。
◎ 訂房確認後，若遇天災道路中斷，無法前來，全額退款。

◎進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。
◎入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，並於辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
◎民宿禁帶寵物。
◎為維護住宿環境，室內一律禁止吸煙酗酒，並請保持室內清潔，不便處請見諒。
◎為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
◎個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
◎ 延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿。

◎取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金
f.  預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金
g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金